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来源:59859cc威尼斯官网原创 作者:刘伟华 发布时间:2012年02月24日 点击数: 字体:

黑色旅游存在的旅游伦理问题及对策探讨

郭章英  傅建祥

(浙江师范大学 地理与环境学院,浙江金华 321004

  :黑色旅游作为一个新的热点研究领域,在国内外学术界越来越受到重视。它的出现满足了旅游者个性化的需求,丰富了旅游的类型,同时它的发展也存在很多不足之处,学者可以从不同角度探讨黑色旅游发展中出现的问题,此篇主要从旅游伦理角度透视黑色旅游的发展,提出黑色旅游存在的旅游伦理问题并提出解决对策。

关键词:黑色旅游;旅游伦理;伦理思想

 

中图分类号:F590.7         文献识别码A       文章编号2027/YC-201101-0001-003


 

一、黑色旅游初言

近些年来色彩旅游不断出现,如绿色旅游、红色旅游、“三色旅游”……随之而来出现了黑色旅游。黑色旅游这一专业术语在1996年首次被Malcolm FoleyJohn Lennon 两位学者提出来之后,国内外对黑色旅游的关注度不断上升,首先旅游者对黑色旅游地选择增加,好奇心增强;政府对黑色旅游发展重视程度提高,支持力度加大;媒体对黑色旅游的相关报道与日剧增,宣传力度加大,如西班牙《趣味》杂志在2009年评出十大黑色旅游地。经过十几年的发展,黑色旅游现已经成为一个热点研究领域。

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收稿日期:2011-3-15

作者简介:郭章英(1986-),女,江西吉安人,硕士研究生,主要从事旅游开发与规划研究。

 

在国内黑色旅游的研究处于初期阶段,与国内研究相比,国外研究相对较为成熟。仅从黑色旅游定义一项进行对比可以看出国内外研究中存在一定的差距。以“黑色旅游”为关键词在中国期刊全文数据库和中国优秀硕士学位论文全文数据库进行检索,出现29篇论文,在29篇论文中席宇斌,王力峰,刘倩倩三人在论文黑色旅游和黑色旅游资源分类中对黑色旅游作出明确定义1。而国外提出与黑色旅游相关定义具有代表性的有3个,分别是Malcolm FoleyJohn Lennon提出来的黑色旅游(Dark Tourism),Tony Seaton提出来的死亡旅游(Thanatourism),Rojek提出来的黑色旅游地(Black Sports),本文采用Malcolm FoleyJohn Lennon提出来的黑色旅游(Dark Tourism)定义,即黑色旅游(Dark Tourism)是指旅游者来到现实的死亡发生地或与其相关的地方旅游和消费的现象2

黑色旅游内容丰富,分类方法多样。按照旅游者行为方式分五类,按照黑色旅游地的区位属性分二类,按照灾难属性分三类……本文详列按照旅游者行为方式分类,具体是:见证公众的死亡、参观大规模的或者个人的死亡地、到死者的拘留处或纪念处、观赏对死亡的模拟与演绎1

二、旅游伦理概念

进入21世纪,旅59859cc威尼斯官网档姆⒄顾俣仁蔷说模杂诟鞴梅⒄沟墓毕资窍灾模诤芏喙衣糜59859cc威尼斯官网狄丫晌е担绨<啊⒂《饶嵛餮恰⑿录悠隆B糜59859cc威尼斯官网档姆⒄估氩豢谩⒄治、法律政策的规范,当然旅游伦理作为一种软约束力,它的作用也越来越重要,越来越多的国内外学者专注于旅游伦理研究。

目前在国内对旅游伦理的定义没有形成统一的认识,学者们提出了各自的看法,对旅游伦理作出定义的学者有夏赞才、徐少锦、温克勤、李建、王德富等,本文采用王德富学者的观点,即旅游伦理是旅游活动中各利益相关者应当遵守的伦理规则和道德规范的总称3。旅游伦理的基本问题是关于旅游利益相关者和旅游道德的关系问题。旅游消费伦理、旅游管理伦理、旅游服务伦理是旅游伦理建设的三大内容,旅游消费伦理是指旅游者的道德意识、道德规范和道德活动,旅游管理伦理主要是旅游管理部门及其工作人员的道德意识、道德规范和道德活动,旅游服务伦理就是在旅游服务中应遵守的道德规范4

三、黑色旅游发展中的旅游伦理问题

从黑色旅游的概念可知,它就是人们前往黑色旅游地进行旅游。凡是人类死亡、暴力、灾难或恐怖事件发生地都可作为黑色旅游地,因此黑色旅游资源是相当丰富的,如奥斯维辛集中营、8.7兴宁特大矿难遗址、世贸大厦遗址、柏林墙等等。黑色旅游的发展具有不可磨灭的作用,首先对于当地经济的复苏及发展起加速作用,特别是一些灾难发生地,如四川汶川地震遗址、东南亚海啸遗址带动了当地经济的发展;其次是黑色旅游资源向人们展示了生命的短暂性,生命的脆弱性,教导人们要珍惜生命,热爱生命;其三是旅游需求具有多样性,黑色旅游发展正是满足了人们多元化的需求。黑色旅游向人们展示了“黑色”的一面,出于好奇、冒险、体验等旅游动机,旅游者选择去黑色旅游地旅行。

黑色旅游的发展确实对社会的发展具有很大的促进作用,而且其积极的一面远不止上文提及的三点,它的积极影响是相当广泛的,但是任何事物的发展都具有两面性,也是黑色旅游的发展中在所难免会出现这样那样的问题,在这些问题中当然就包括旅游伦理问题。

(一)旅游者不当的道德行为

随着旅59859cc威尼斯官网档姆⒄梗糜伪涞么笾诨糜涡枨蠖嘌糜味韵蟠笾诨丛踊S捎诼糜握咚刂矢叩痛嬖诓钜欤刂矢叩穆糜握吣苷嬲煳蚝谏糜蔚馗说木眩粗捎谖幕降拖拢芙逃潭鹊突蛘吒鋈嗽睦芭卸夏芰Σ蛔愠鱿忠恍┞桌砦侍狻R环矫媸俏闯赡耆说哪7滦形S行┖色景点适合对所有旅游者开放,如烈士陵园,而有些黑色景点则不适合对未成年人开放,如观赏死亡的模拟与演绎,因为未成年人缺乏一定的判断能力,知识结构还不健全,他们很容易在失去理智之下发生模仿行为,进一步扩大黑色事件的影响范围。另一方面,开发黑色旅游地很大程度上是为了促进当地经济的复苏,旅游者的进入增加了当地的旅游收入,但是旅游者离开常住地,不再受到原有的道德规范的约束,于是旅游者乱丢垃圾等一些不道德的行为时有发生,给当地环境施加了压力,加大了景点的管理成本。

(二)旅游企业的功利性

企业都是以营利为目的,追逐利润最大化是企业的天性,旅游企业也如此。旅游开发商嗅觉的敏感性,使得他们看到开发黑色旅游的广阔前景,于是越来越多的开发商致力于开发黑色景点。合理的开发,使得各方利益都会得到最大化,即经济效益、社会效益、生态效益处于和谐的状态。

事实上,由于黑色旅游的特殊性,旅游企业在开发中会存在很多伦理问题。一是过度追逐经济效益,缺乏社会责任。旅游企业逐利的天性,黑色旅游资源的丰富性及旅游者的需求多样性使得旅游开发商势必大力开发黑色旅游资源。其中有些开发商只顾及经济效益缺乏社会责任感存在过度开发现象,由此带来生态环境的破坏。诸如地震遗址的开发,本身地震对当地的环境已经形成了摧残,如果不顾当地环境进行大规模开发会带来一系列的环境问题社会问题。二是不顾及当地居民的心理感受。经历灾难是不幸的,对当事人的身心是一次大摧残,在相当长的时间内都会存有心理阴影。开发商逐利心切,很容易产生开发过早行为,这时无疑又是对受灾地区灾民的痛苦唤醒,使心灵再受煎熬。三是旅游企业管理者伦理意识缺失。企业经营的好坏,与管理者的素质息息相关,随着经济的发展出现了一系列的环境问题,于是可持续发展备受重视,而管理者的决策是否顾全经济、社会、环境各方面的协调这就与管理者是否有伦理意识关系密切。在发展黑色旅游中管理者往往缺失伦理意识或者伦理观念淡薄。

(三)政府的行政伦理手段缺失

现在是市场经济时代,市场经济的作用既有积极的一面也有消极的一面。市场作为一只看不见的手自发调节资源配置,自动调节供求关系的平衡,同时为各类经济信息的传递提供广阔的平台,对市场各类主体进行客观而公正的评价,通过竞争实现择优劣汰;同时市场经济存在自身的缺陷,需要政府的调节。政府部门可以通过政治手段、经济手段、法律手段对与黑色旅游相关的企业进行调控,但是在政治、经济、法律之外的行政伦理手段却很少涉及或者无涉及,对黑色旅游资源缺乏伦理监督,伦理规范,道德手段的作用没有得到实现。

四、黑色旅游的伦理问题对策探讨

针对以上所论述的黑色旅游出现的伦理问题,提出以下解决对策。

(一)适宜的评价标准

评价一个企业成功与否,很大程度上看它的利润多少,即它的经济效益如何,其它则是其次的标准。黑色旅游的特殊性在于它直接与悲伤事件相关,笔者认为对其评价应不同于其他旅游类型。经济效益固然重要,但更应看重黑色旅游资源的教育功能。当地政府如果实力雄厚,完全可以对黑色景点提供资金支持,使该景点向旅游者免费开放。

(二)加强企业伦理建设

旅游企业对社会有着广泛的责任,政府通过经济政治法律手段对其经营进行宏观调控,但是从伦理方面却难以下手。旅游企业完全可以采取措施弥补这一不足,具体途径如下:一是成立黑色旅游伦理办公室,伦理与公司责任委员会对企业的伦理贯彻情况进行监督。二是通过培训强化员工的伦理意识。伦理意识的培养需要从点滴做起,定期对其员工进行伦理培训,对员工伦理观念的形成起很大作用。三是明确表述企业伦理观,把企业的伦理观贯彻到企业的目标中去。四是进行网上民意调查。黑色旅游资源与悲惨事件相联系,是否对其进行开发以及何时开发,企业可以通过网上民意调查了解大众的心声,大众的态度。

(三)加大旅游者伦理教育

旅游者作为一个广泛的社会群体,其组成是相当复杂的,职业、阶层、年龄、受教育程度千差万别。针对这一情况及黑色旅游本身特性其在确定目标市场时应明确定位,选择好自己的目标群体,对于不适合未成年人参观的景点应在宣传手册及景点解说牌示系统中明确提出警醒。以免未成年人观后产生不利的模仿行为。加大对旅游者的伦理宣传教育必不可少,可以通过电视、广播、网络等媒体进行相关宣传。旅游者由于是到一个新的地方旅游,在一个新的环境中没有了原住地的相关约束,再加上伦理意识淡薄,很容易产生偏激行为。因此无论是客源地还是旅游目的地都应做好伦理宣传工作。

(四)借鉴古代伦理思想

五千年的文化给世人留下一笔巨大的精神财富,其中包含古代伦理思想精华。现列举一二,如儒家学派代表人孔子的思想中强调仁;孟子继承了孔子的思想,同时发展了自己的伦理思想,其强调在义利发生冲突时,要舍生取义;道家思想强调“道法自然”,遵循自然规律。

黑色旅游的发展可以借鉴这些古代伦理思想,特别是黑色旅游利益相关者出现利益冲突时可以采取孟子舍生取义的伦理思想,舍弃当前利益而追求长远效益,管理者可以借鉴孔孟的思想,强调人内心的仁,对社会就会多一份责任,当然黑色旅游资源的开发必须遵循自然规律。

五、结论

黑色旅游在其发展中出现了一些伦理问题即旅游者的不道德的行为,旅游企业的功利性,政府伦理意识的缺乏,但是这些问题都可以通过一定的措施加以解决,本文提出了四种建议来解决这些伦理问题,希望能起到一定的作用。

黑色旅游这一专业术语虽然在1996年才被提出来,但是有很大的发展潜力,它对受灾区的经济复苏作用,它的教育功能,在满足旅游者多样化的旅游需求方面及旅游者对生命意义的探索中的作用是巨大的。59859cc威尼斯官网知道任何新生事物的发展都是在坎坷中前进,道路是曲折的,前途是光明的,相信今后学术界一定会有越来越多学者提出创意性的对策来解决黑色旅游发展中出现的伦理问题。

 

参考文献:

1] 席宇斌,王力峰,刘倩倩.黑色旅游和黑色旅游资源分类[J.浙江旅游职业学院学报,20095(2):9-13.

2] 朱俭,何海群.黑色旅游的旅游动机浅析[J.湖南医科大学学报,200810(1):91-92.

3朱永华王敏 .当前59859cc威尼斯官网国旅游经济中的伦理问题探析J.宜宾学院学报,201010(4):32-34.

4] 孔润年,建设旅游伦理优化旅游环境[J.宝鸡社会科学,2001(1):11-13.

5] 申健健,喻学才.国外黑色旅游研究综述[J.旅游学刊,200924(4): 92-96.

6] 杜文霞.黑色旅游及其开发的SWOT分析[J.三门峡职业技术学院学报,20098(2):121-124.

7] 李经龙,郑淑婧.黑色旅游研究初探[J.沧州师专学报,200620(5) :109 -112 120.

8刘隽金丽.旅游伦理道德判断与结构性分析J.华东经济管理.200519(1):92-94.

9] 胡传东,罗仕伟.论黑色旅游开发[J .特区经济,2007(8).

On the Ethical Issues in the Tourism and Countermeasures of Black Tourism 

GUO Zhangying  FU Jianxiang

(College of Geography and Environmental SciencesZhejiang Normal UniversityJinhua 321004ZhejiangChina)

Abstract: Nowadaysacademic circles at home and abroad have paid more and more attention to the black tourism which is a new hot area of research. The appearance of black tourism meets the needs of individual tourists and enriches the types of tourismbut there are some disadvantages in the development of black tourism which can be explored from different angles. This paper explores it from the perspective of ethical tourism and proposes the Travel Ethics existed in the black tourism and some advice to solve the problems.

Key Words: black tourism; tourism ethics; ethics concept

 

 

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